グローバルサービスネットワーク
Zoncare は、本社、地域チーム、正規代理店を組み合わせたマルチレベルのサービス システムを運用しています。{0}
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対象地域
- アジア-太平洋
- ヨーロッパ
- アフリカ
- ラテンアメリカ
- CIS
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コアサービス
- 設置と試運転
- 修理とメンテナンス
- リモート技術サポート
- ソフトウェアのアップデート
- 臨床研修
- アプリケーションサポート
サービス範囲
アフターサービス-
- リモートトラブルシューティング
- 修理サポート
- スペアパーツの供給
- 保証サービス
テクニカルサポート
- リモート診断
- ソフトウェアのアップグレード
- 申請案内
トレーニング
オンライントレーニング
オンサイトトレーニング-
臨床ワークフローのサポート
保証ポリシー
- 本体：2年
- プローブ: 2 年
- ソフトウェア: 生涯アップデート
- スペアパーツ: 長期入手可能-
オプションで延長サービスプランもご利用いただけます。
リソースとダウンロード
- ユーザーマニュアル
- インストールガイド
- ソフトウェアパッケージ
- パンフレット
リクエストを行う
電話番号
何か質問がありますか?
ご連絡ください
よくある質問
Q: 設置サービスは提供していますか?
A: はい、地域のエンジニアまたは認定パートナー経由で可能です。
Q: 応答時間はどのくらいですか?
A: リモート サポートは通常 24 ～ 48 時間以内に行われます。
Q：研修はありますか？
A: はい、オンライン トレーニングとオンサイト トレーニングをご利用いただけます。{0}
Q: ソフトウェアのアップデートは無料ですか?
A: はい、システムのライフサイクル最適化のために含まれています。
Q: 海外ユーザーもサポートしていますか?
A: はい、100+ か国をカバーする世界的な販売代理店ネットワーク経由で可能です。
Q: 修理やサポートを依頼するにはどうすればよいですか?
A: 最寄りの代理店にお問い合わせいただくか、オンラインでリクエストを送信してください。